2022年05月25日

公演Q&A

ミュージカル「マギ」‐迷宮組曲‐Q&A

Q.開場時間を教えてください。
A. ロビー開場と客席開場は、同じく開演時間の60分前を 予定しております。
  劇場スペースの都合上、開場時間前にお並びいただくことはご遠慮ください。

入場列の混雑緩和のため、入場推奨時間を設定させていただきます。

<東京公演 推奨入場時間>
「1階席A列〜H列」: 開演60分前〜開演45分前
「1階席I列〜P列」: 開演45分前〜開演30分前
「2階席・3階席」:開演30分前〜開演15分前

<大阪公演 推奨入場時間>
「A列〜N列」: 開演60分前〜開演45分前
「O列〜ZZ列」: 開演45分前〜開演30分前

※推奨時間以外でもご入場は可能ですが、制限を設けることもございます。
混雑状況や天候等により変更となる場合もございます。詳細は当日スタッフがご案内いたします。

Q.上演時間はどのくらいですか?
A. 上演時間は休憩含む2時間20分を予定しております。

Q.劇場で毛布などの防寒用グッズやオペラグラス等の貸し出しは行っていますか?
A.本公演では貸し出しは行っておりません。

Q.車椅子での観劇は可能ですか?
A.ご観劇いただけます。但し車椅子でのご観劇可能エリアに限りがございます。
当日のお座席までのスムーズなご案内の為、誠にお手数をお掛けしますが、ご来場日前日までに下記までご連絡下さいます様、お願い申し上げます。尚、車椅子のお客様、同伴のお客様共にチケットが必要となります。
<問い合わせ先>公演事務局:0570-200-114(11:00〜16:00 日曜・祝日は休業)

Q.公演開始時間を過ぎても入場できますか?
A.スタッフがご案内させていただきますので、指示に従って客席内にお入り下さい。
また、開演直前であっても、検温と消毒を実施しますので、開演に間に合わなくなる可能性がございます。
開演いたしますと、演出の都合上お席にご案内できない時間帯がございます。
ご来場の際には時間に余裕を持ってお出かけください。

Q.開演中の入退場はできますか?
A.緊急時をのぞいて、開演中の入退場はご遠慮いただきますようお願い致します。

Q.再入場はできますか?
A.公演休憩時間中のみ再入場可能です。それ以外の時間はご入場後の再入場はできませんので、予めご了承下さい。

Q.出演者の方へのプレゼントやファンレター、お祝い花はお渡しできますか?
A.コロナウイルス感染予防のため、プレゼントボックスを廃止し、出演者へのプレゼント・ファンレター・お祝い花などはお断りさせていただきます。ご了承下さい。

Q.年齢制限などありますか?
A.未就学児のご入場はできません。ご了承ください。

Q.クロークはありますか?
A.本公演では、クロークのご用意はございません。また、コインロッカーの使用は感染症対策の一環としてご使用いただけません。キャリーケース等の大きなお荷物をお持ちのお客様は、予め会場周辺にございますコインロッカー等へお荷物をお預けの上、ご来場ください。

Q.入り待ち、出待ちはできますか?
A.キャストの入り待ち、出待ち行為は禁止とさせていただきます。付きまといなどの行為を発見した際は、スタッフがお声掛けをさせていただきます。また、近隣の方のご迷惑や、大きな事故の元となる可能性もあります為、お守り頂けない場合、公演中止となる場合もございます。さらに、劇場外でもキャストに向けて携帯電話やカメラなどで無断撮影をする行為や、むやみに声をかける、騒ぐなどの行為もご遠慮ください。

皆様のご理解ご協力を何卒お願い致します。

Q.劇場内での禁止行為について
・上演中の私語や、声を出す(出演者の名前を呼ぶ等)、身を乗り出して観劇する等、周りのお客様のご迷惑となる行為は固く禁止させていただきます。
・客席内でのカメラ、ビデオカメラ、録音機器、携帯電話等での録音・撮影は禁止いたします。これらの行為は法律でも禁止されております。そのような行為が見つかった場合は退場いただくこともございます。
・後ろや隣の方の観劇を妨げるような髪型、服装及び帽子着用しての観劇は禁止とさせていただきます。
・2階席、3階席、バルコニー席の最前列のお客様は、落下の危険がありますので、身を乗り出したり、手すり付近に物を置いたりしないようお願いいたします。
・ロビーでは、水筒・ペットボトル等の蓋つきのお飲み物を除き、ご飲食は禁止とさせて頂きます。また、客席内での飲食、喫煙は禁止とさせていただきます。
・劇場内はロビー、客席ともに全面禁煙となっております。
・お客様同士のグッズ交換は禁止となっております。

その他、周りのお客様の観劇の妨げとなる行為はご遠慮いただき、ご来場いただいた皆様が楽しくご観劇いただけますよう、ご協力をお願い申し上げます。

Q.観劇中、応援グッズを使用しても良いですか?
A.ペンライトやうちわなどの応援グッズは使用及び持ち込みを禁止とさせていただきます。

【カメラ収録について】
客席内に配信・収録用のカメラが入ります。予めご了承下さい。

【チケットについて】
Q.チケットの払い戻しは可能でしょうか?
A.公演中止を除き、払い戻しは行っておりません。

Q.チケットを忘れてしまいました。どうしたら良いでしょうか?
A.お客様の購入履歴を確認させて頂き、ご本人のご来場であること及び該当座席が空席であることの確認が取れましたら同席入場券を発行させて頂きます。入場券の発行に際して、公演チケットの料金をお預かりさせて頂き、お忘れになったチケットを規定の場所へ期日までにご送付頂けましたら、お預かりしました料金をご返金させて頂きます。

当日は必ず身分証明書をお持ちください。

Q.チケットを紛失してしまいました。どうしたら良いでしょうか?
A.お客様の購入履歴を確認させて頂き、ご本人のご来場であること及び該当座席が空席であることの確認が取れましたら同席入場券を発行させて頂きます。
入場券の発行に際して、公演チケットの料金を再度お支払頂きます。

当日は必ず身分証明書をお持ちください。
posted by ミュージカル「マギ」 at 20:00| Comment(3) | 日記
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